Universitas Islam Bandung Repository

Pengaruh Harga Tiket dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Jasa Transportasi Kereta Api

Show simple item record

dc.contributor Fakultas Ekonomi dan Bisnis
dc.creator Tarmiji, Billy Ibrahim
dc.creator Tresnati, Ratih
dc.date 2020-01-26
dc.identifier http://karyailmiah.unisba.ac.id/index.php/manajemen/article/view/20055
dc.identifier 10.29313/.v6i1.20055
dc.description Abstract.-The purpose-of this study was to to-find-out the application-of  ticket price train Harina, to find out the service quality who carried out by train Harina, to find out the responses of respondents regarding purchasing decisions, to determine the prices influence on purchasing decisions, to know-the influence-of service-quality-on purchasing-decisions, and to-determine the influence of  prices and service-quality on-purchasing-decisions. The methodology that was used is a method of surveying andltechniques of the withdrawal of the sampling method of accidential probabilityasample-is non. Theztype of-researchaconducted iszquantitativezverification. Population-in-this-research is-consumers train Harina. Sample-taken-is-100-respondents. The-method-of-analysis the-dataaused was-linear analysis-and-the worship-of idols-aims-to-reviewzof the relations between-independentzvariable-(X1)xandx(X2) with independent variable dependent variable. The results of thisnstudy state that the pricing of ticket train Harina it can be said enough. Themimplementation of the service quality itacan be saidagood. Consumeraresponsesaregarding purchase decisions on train Harina can be said quite good. The resultsqof thisqstudy indicate the influence of price and service quality on consumerapurchasemdecisions.  Keywords: Price, service quality,  Purchase DecisionAbstrak. Tujuan peenelitian-ini adalah-untuk mengetahui penerapan hargaztiket kereta api Harina, untukzmengetahuixpelaksanaan kualitasmpelayanan dimkereta api Harina, untukzmengetahuizkeputusan pembelian konsumen akan jasa kereta api Harina, untukzmengetahuinbesarnpengaruh harga terhadapmkeputusan pembelian, untuk mengeetahui besarzpengaruhakualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian,  dan untuk mencari seberapa besar pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. Metodeayangadigunakancadalah metode survei danateknikwpenarikan sample adalah  non probability-accidential-sampling. Jenis-penelitian-yang dilaksanakan bersifat verifikatif-kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen kereta api Harina. Sampleqyang diambilaadalah 100aorang-responden. Metodeaanalisis dataqyang digunakanmadalah analisis linear-berganda bertujuan-untuk mengetahui arah-hubungan antara-variable independen (X1)-dan variable-independen (X2) dengan-variable-dependen. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa penetapan harga tiket kereta api Harina dapat dikatakan cukup. Pelaksanaan kualitas pelayanan dapat dikatakan baik. Tanggapan responden mengani keputusan pembelian akan jasa kereta api Harina-dapat dikatakan-cukup. Hasilapenelitian iniamenunjukan adanyanpengaruh harga danakualitas pelayananaterhadap keputusanapembelian konsumen.Kata kunci: Harga, Kualitas Pelayanan, dan Keputusan Pembelian
dc.format application/pdf
dc.language eng
dc.publisher Universitas Islam Bandung
dc.relation http://karyailmiah.unisba.ac.id/index.php/manajemen/article/view/20055/pdf
dc.rights Copyright (c) 2020 Prosiding Manajemen
dc.source Prosiding Manajemen; Vol 6, No 1, Prosiding Manajemen (Februari, 2020); 270-273
dc.source Prosiding Manajemen; Vol 6, No 1, Prosiding Manajemen (Februari, 2020); 270-273
dc.source 2460-6545
dc.source 10.29313/.v6i1
dc.subject Manajemen
dc.subject Harga, Kualitas Pelayanan, dan Keputusan Pembelian
dc.title Pengaruh Harga Tiket dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Jasa Transportasi Kereta Api
dc.type info:eu-repo/semantics/article
dc.type info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type Peer-reviewed Article
dc.type Kuantitatif


Files in this item

Files Size Format View

There are no files associated with this item.

This item appears in the following Collection(s)

Show simple item record

Search Unisba Repository


Browse

My Account